Las ventajas de CPM en un entorno competitivo y depredador
El entorno empresarial del siglo XXI ha demostrado ser cada vez más competitivo y depredador. Los flujos de capital generados por el entorno globalizado se convierten rápidamente en oportunidades de amenazas, ya sean productivas o especulativas. Gestionar una empresa de forma eficaz requiere la capacidad de crear planes que orienten a la empresa de acuerdo con su estrategia y en línea con sus presupuestos. También requiere una gran capacidad predictiva, simulando y experimentando variaciones en sus drivers internos y externos, proyectando resultados probables con precisión.
En este escenario de inestabilidad, la aplicación de CPM – Corporate Performance Management o, más correctamente, Comprehensive Performance Management es una parte fundamental para que la organización se mantenga al día con las circunstancias cambiantes, permitiendo a los gerentes hacer predicciones y analizar escenarios alternativos rápidamente, rehaciendo el mejor curso de acción. CPM no es más que un concepto de macrogestión que incluye Procesos, Metodologías, Métricas y Tecnologías que permiten a la organización monitorear, medir y administrar su desempeño.
En general, el mercado está razonablemente educado en el sentido de que CPM es una estrategia corporativa que busca alinear departamentos para optimizar su negocio, reducir sus gastos y aumentar el desempeño. Como es una estrategia, por lo tanto, no debe llevarse a cabo a nivel departamental. Tampoco es un proyecto con principio, medio y final, es un concepto que debe ser adoptado continuamente por la empresa, mejorado constantemente e integrado en el ADN de la organización.
Tradicionalmente, muchas de las herramientas diseñadas fuera de Brasil para realizar estas tareas han estado fuera del alcance de las empresas brasileñas debido a su costo de adquisición o, más a menudo, a su costo total de propiedad, que incluye su instalación, uso y mantenimiento. Afortunadamente, han surgido soluciones nacionales para llenar este vacío, respaldadas incluso por haber sido diseñadas, desde el principio, tomando en cuenta las características peculiares de las operaciones y regulaciones brasileñas frente a la simplicidad de las realidades norteamericanas o europeas, dadas las diferencias en sistema tributario y laboral.
Las empresas de todos los tamaños necesitan gestionar su desempeño de manera eficiente y buscar agilidad para adaptarse a los cambios impuestos por este entorno volátil.
Pero es importante señalar que las empresas de todos los tamaños tienen prácticamente las mismas demandas en la gestión del desempeño.
